《从东到西看关系》
书名：从东到西看关系--我在美国教授关系学
书号：7-80652-194-1
著者：任京生 著
出版时间：2003年1月
出版社：南方日报出版社
内容简介：关系未动，理论先行，“关系学”的来龙去脉、现象本质不可不知。本书作者是一位精通中国国情与西方商业文化的权威专家，任教于美国一所著名的大 学，讲授一门商业文化课程“关系学”，多年的课程实践浓缩成一本与众不同的著作——《从东到西看关系——我在美国教授关系学》，书中穿插大量的案例说明与中西比较，丰富的案例告诉您如何左右逢源，搞好各项关系；既有理论提升，更有现实指导。随时随地，帮助您将“关系”转化为生产力，迈向成功，面向国际。
作者简介：任京生，现为美国俄亥俄州立大学访问学者，商业文化课程“关系学”中方主讲教师。毕业于暨南大学中文系，时任校学生会主席，广东学联副主席。曾长期从事企业管理与研究工作，中国人民大学企业管理研究生课程进修。
目录：
序
引子
上 理论篇
关系未动，理论先行
第一章 揭开关系学的面纱
第一节 什么是关系学？
第二节 为什么要掌握关系学？
第三节 古今谁在论？
第四节 怎样精通关系学?
第二章 关系学的起源及演变
第一节 关系学的起源
第二节 中国社会关系变化的历程
第三节 历史的启示：关系学与社会变革
第三章 关系学的地域差与国别差
第一节 关系学有地域的差别
第二节 中国关系学与外国关系学的比较
第三节 比较的结果：戒除人际关系中的弊端
第四章 关系学的分支与外联
第一节 关系学的内部分支
第二节 关系学与其他学科大有联系
第五章 关系学的应用与未来
第一节 关系学推动企业发展--企业关系学
第二节 放眼未来--关系学的未来及其改造
中
关系通畅的技巧
第一章 关系学中的关键因素
第一节 利益因素
第二节 感情与理智因素
第三节 面子因素
第二章 做事先做人
第一节 做人要有好人品
第二节 好的人品可以学到吗？
第三节 怎样做人？
第四节 做人讲究方法
第五节 克制并改正不良品质和习惯
第三章 关系好坏看面子
第一节 面子是什么？
第二节 人为什么要面子？
第三节 怎样给人面子？
第四章 林林总总的关系
第一节 家庭关系
第二节 同学关系
第三节 老乡关系
第四节 其他各种社会关系
第五章 交友之道
第一节 交什么样的朋友？
第二节 怎样交更多的朋友？
第三节 几种最容易得罪朋友的时候
第四节 交友信条
第六章 处理好工作关系
第一节 搞好与上司的关系
第二节 搞好与同事的关系
第三节 搞好与下级的关系
第四节 建立公平合理的考核制度，以法治代替人治
第七章 公关关系与交往
第一节 基本交往
第二节 企业关系网
第三节 企业攻关
下
为人处世的学问
第一章 待人接物
第一节 如何请求或拒绝帮助？
第二节 如何接收或拒绝邀请或礼物
第三节 谈话的艺术
第四节 学会做人情
第五节 如何应付消极意见
第六节 如何有个好人家？
第二章 餐桌上的学问
第一节 认识中国的饮食文化
第二节 中国八大菜系、名酒名茶
第三节 怎样请客？
第四节 饮食习惯和餐桌上的应酬
第五节 餐桌上的忌讳
第六节 大吃大喝风需要收敛
第三章 礼尚往来
第一节 为什么要送礼？
第二节 礼物的变化与不同
第三节 什么时候送礼和送什么礼？
第四节 送礼的艺术
第五节 送礼的忌讳
第四章 公关礼仪
第一节 正式活动的种类
第二节 迎接接待礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 舞会礼仪
第五节 宴会礼仪
第六节 谈判礼仪
第五章 走遍美国：中美关系学的差异
第一节 中美两国彼此理解的渠道
第二节 中美思维模式的差异
第三节 中美人际关系的差异
第四节 中美家庭关系的差异
第五节 中美对面子的不同需求
第六节 怎样在美国工作和与人相处
后记
参考书目
